Laatst bijgewerkt: april 2026
Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om jouw bestelling te verwerken en onze service te verlenen:
- Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer
- Bezorggegevens: afleveradres
- Bestelhistorie: producten, bedragen, datums
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype (via cookies)
Wij verzamelen geen betaalgegevens. Alle betalingen verlopen via Mollie, een gecertificeerde betaalprovider. Jouw bankgegevens of creditcardnummer worden nooit bij ons opgeslagen.
Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
- Verwerken en bezorgen van bestellingen
- Klantenservice en communicatie over je bestelling
- Versturen van de nieuwsbrief (alleen als je daarvoor toestemming hebt gegeven)
- Verbeteren van onze website en diensten
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingadministratie)
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden en gebruiken ze uitsluitend voor de bovenstaande doeleinden.
Hoe beveiligen wij jouw gegevens?
SSL-encryptie
Onze website maakt gebruik van HTTPS met SSL-encryptie. Alle communicatie tussen jouw browser en onze server is versleuteld. Je herkent dit aan het slotje in de adresbalk.
Wachtwoorden
Als je een account aanmaakt, wordt jouw wachtwoord nooit in leesbare vorm opgeslagen. Shopify gebruikt een veilige eenrichtings-hashfunctie (bcrypt) om wachtwoorden te versleutelen. Dit betekent dat zelfs wij jouw wachtwoord niet kunnen inzien.
Tips voor een veilig account:
- Gebruik een uniek wachtwoord dat je nergens anders gebruikt
- Gebruik minimaal 12 tekens met letters, cijfers en symbolen
- Gebruik een wachtwoordmanager (zoals 1Password of Bitwarden)
Betaalbeveiliging
Alle betalingen worden verwerkt door Mollie, gecertificeerd volgens PCI DSS niveau 1 — de hoogste beveiligingsstandaard voor betalingen. Jouw betaalgegevens verlaten nooit onze omgeving.
Toegang tot gegevens
Alleen geautoriseerde medewerkers van Klaro hebben toegang tot jouw gegevens, uitsluitend voor zover noodzakelijk voor het uitvoeren van hun werkzaamheden.
Cookies
Wij gebruiken cookies voor:
- Functionele cookies: noodzakelijk voor het winkelwagentje en inloggen
- Analytische cookies: Google Analytics (geanonimiseerd) om het websitegebruik te meten
Je kunt cookies uitschakelen in je browserinstellingen. Dit kan invloed hebben op de functionaliteit van de website.
Jouw rechten
Op grond van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) heb je de volgende rechten:
- Inzage: je kunt opvragen welke gegevens wij van je hebben
- Correctie: je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Verwijdering: je kunt vragen jouw gegevens te verwijderen ("recht op vergetelheid")
- Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens
- Overdraagbaarheid: je kunt jouw gegevens in een leesbaar formaat opvragen
Stuur voor het uitoefenen van deze rechten een e-mail naar support@onlywhatworks.nl. We reageren binnen 30 dagen.
Contact & klachten
Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij jouw gegevens verwerken? Neem dan contact op via support@onlywhatworks.nl.
Heb je een klacht? Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Klaro
KvK: 83444726
support@onlywhatworks.nl