Retourbeleid
Je kunt ongeopende en ongebruikte producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. We verwerken je retour zo snel mogelijk.
Hoe start je een retour?
- Stuur een e-mail naar support@onlywhatworks.nl met je ordernummer en reden van retour.
- Je ontvangt binnen één werkdag een bevestiging en retourinstructies.
- Stuur het product ongeopend en in originele verpakking terug.
- Na ontvangst verwerken wij je retour binnen 5 werkdagen.
Voorwaarden
- Product is ongeopend en ongebruikt
- Originele verpakking intact
- Binnen 14 dagen na ontvangst aangemeld
Beschadigd of verkeerd product ontvangen?
Maak een foto van de beschadiging of het verkeerde product en stuur deze samen met je ordernummer naar support@onlywhatworks.nl. We zorgen direct voor een oplossing.
Terugbetaling
Na goedkeuring van je retour ontvang je het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op de rekening waarmee je hebt betaald.
Vragen?
Neem contact op — we helpen je graag verder.