Verzendbeleid
Verzendbeleid
Verwerking en verzending
Bestellingen worden binnen 24 tot 48 uur verwerkt en verzonden.
Wij werken met externe fulfilmentpartners, waardoor bestellingen rechtstreeks vanuit onze leveranciers worden verzonden.
Levering
Na verzending is de levertijd afhankelijk van de vervoerder en de bestemming.
Omdat wij gebruikmaken van externe logistieke partners, kunnen wij geen exacte levertijden garanderen.
Verzending
Het kan voorkomen dat:
-
bestellingen in meerdere zendingen worden geleverd;
-
producten afzonderlijk worden verzonden.
Verzendkosten
Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.
Vertragingen
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door:
-
vervoerders
-
douane
-
logistieke partners
-
overmacht
Niet ontvangen bestelling
Indien je bestelling niet is ontvangen, neem dan contact met ons op via:
info@onlywhatworks.nl
Wij zullen het probleem onderzoeken en een passende oplossing bieden.
Beschadigde of onjuiste levering
Controleer je bestelling direct na ontvangst.
Neem contact met ons op via info@onlywhatworks.nl indien:
-
het product beschadigd is;
-
je een verkeerd product hebt ontvangen.
Wij zorgen kosteloos voor een passende oplossing.
Tracking
Indien beschikbaar ontvang je een trackingnummer per e-mail zodra je bestelling is verzonden.
Contact
Voor vragen over verzending kun je contact opnemen via:
info@onlywhatworks.nl